Renseignements que nous recueillons
Renseignements personnels : Nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements personnels permettant de vous contacter ou de vous identifier. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Adresse courriel
- Prénom et nom de famille
- Numéro de téléphone
- Adresse, province, code postal, ville
- Renseignements bancaires pour le paiement de produits et/ou services dans le cadre du Service
- Date de naissance
Lorsque vous effectuez un paiement par virement bancaire, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements pour faciliter la transaction et vérifier votre identité. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Passeport ou carte d’identité nationale
- Relevé de carte bancaire
- Tout autre renseignement reliant votre identité à une adresse
Données d’utilisation : Nous pouvons recueillir des renseignements sur la façon dont vous utilisez notre site web, notamment votre adresse IP, le type de browser, les pages d’entrée et de sortie, ainsi que le système d’exploitation.
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Utilisation de vos renseignements
- Pour fournir et maintenir nos services, notamment traiter les transactions et offrir du soutien à la clientèle ;
- Pour personnaliser votre expérience et vous proposer du contenu et des offres adaptées à vos intérêts ;
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour du service et des offres promotionnelles ;
- Pour détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ainsi que les activités frauduleuses ou illégales ;
- Pour compiler des données agrégées à des fins internes et externes.
Partage et divulgation des renseignements
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités. Ces fournisseurs sont tenus de garder vos renseignements confidentiels et ne peuvent les utiliser à d’autres fins.
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, ou agir dans des circonstances urgentes pour assurer la sécurité personnelle de nos utilisateurs ou du public.
Sécurité des données
Nous mettons en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels. Veuillez toutefois noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %.
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- Droit d’accéder à vos données personnelles ;
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- Droit de retirer votre consentement.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Nous joindre » ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
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Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date « Dernière mise à jour » au bas du document.
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Dernière mise à jour : 7 mai 2025
